1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса «Avangard VPN»: сайта avangard.168.113.210.6.sslip.io и Telegram-бота @avangardgt_bot (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, получение пробного доступа, оплату услуг или подключение устройства, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуги
2.1. Сервис предоставляет услугу нематериального характера — доступ к защищённому сетевому соединению (VPN) через серверы Сервиса на оплаченный срок (далее — «Подписка»).
2.2. Доступ выдаётся в виде ссылки-подписки для приложения-клиента (Happ) на iPhone, iPad, Android, Windows и macOS. Одна Подписка действует на устройствах в пределах лимита тарифа (до 5 устройств).
2.3. Новым пользователям может предоставляться бесплатный пробный период — 3 дня, до 2 устройств и 10 ГБ трафика. Пробный период предоставляется один раз на аккаунт Telegram.
2.4. Состав серверов, доступных в Подписке, может меняться: Администрация вправе заменять серверы и маршруты, сохраняя работоспособность услуги.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
- доступность и корректную работу сайтов, приложений и сервисов третьих лиц;
- бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, в том числе при ограничениях со стороны операторов связи.
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
- действия или бездействие третьих лиц, в том числе провайдеров связи;
- временные технические сбои и ограничения доступа;
- неисправность или неверную настройку устройства Пользователя.
3.4. Ответственность Администрации в любом случае ограничена стоимостью оплаченной Пользователем Подписки за текущий период.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5. Использование доступа
5.1. Подписка предназначена для личного использования. Пользователю запрещается перепродавать доступ, передавать ссылку-подписку третьим лицам сверх лимита устройств или использовать Сервис для массовых рассылок, атак и сканирования сетей.
5.2. Программное обеспечение, тексты и оформление Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности; их копирование без разрешения правообладателя запрещено.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
- нарушения условий настоящего Соглашения;
- выявления злоупотреблений;
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата производится в Telegram-боте или на сайте на защищённой странице платёжного сервиса — на условиях, указанных до момента оплаты. Актуальные тарифы — на странице «Тарифы и оплата»: от 199 ₽ за 30 дней. Цены указаны в рублях.
7.2. Оплата разовая: автоматических списаний и продлений нет. Подписка продлевается на оплаченный срок после подтверждения платежа.
7.3. В связи с нематериальным характером услуги возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, когда:
- услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
- доступ фактически не был предоставлен.
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты, указав дату и сумму платежа.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
8. Конфиденциальность
8.1. Администрация собирает минимально необходимые данные для работы Сервиса — подробно в Политике конфиденциальности.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице и доступна по кнопке «Документы» в боте.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через кнопку «💬 Поддержка» в боте @avangardgt_bot. Срок ответа — до 24 часов.
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.